高效專業,服務至上|中遠海運貨運管家式服務受到客戶贊賞

2019-09-16 11:36:50 后臺維護管理員

高效專業,服務至上|中遠海運貨運管家式服務受到客戶贊賞

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6月27日,青島一家冷箱客戶專程來到中遠海運貨運,把“高效專業,服務至上”的錦旗送到中遠海運貨運姚曉鴻總經理手中,以表達他們對中遠海運貨運提供管家式服務的敬佩、感激之情。


今年新年剛過,中遠海運貨運供應鏈運營部銷售人員就前往拜訪這家冷箱直客,與客戶就其各航線的相關運輸環節進行了深入細致的探討,并量身定制了服務方案,其細致周到“服務管家”的態度,給客戶留下了深刻的印象,該客戶3月底開始與中遠海運貨運合作。


合作至今的短短3個月,中遠海運貨運一諾千金,始終不忘“服務管家”的初心,把客戶的難事當做自己事。5月8日,由于制冷出現故障,客戶心急如焚,當他們求助中遠海運貨運供應鏈運營部銷售人員時,銷售人員毫不猶豫攬下了這件份外的事。他們立即與各方聯系,順利、快速解決了客戶的急事。中遠海運貨運高效、專業的服務和“以客戶為中心”的工作態度,贏得了客戶的信賴和贊譽,使客戶更堅定了與COSCOSHIPPING合作的決心。



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